1. Coleta e Uso de Informações
Ao navegar e realizar compras em nossa loja virtual Punk Caps (https://www.punkcaps.com), coletamos diversos dados e informações com o objetivo de oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. As informações coletadas podem incluir:
- Dados pessoais: Nome completo, endereço de e-mail, CPF, RG, data de nascimento, telefone, endereço residencial e comercial.
- Dados de pagamento: Número do cartão de crédito, nome do titular, data de vencimento e código de segurança.
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora da visita.
- Dados de interação: Interações com anúncios, produtos e serviços da Punk Caps.
Essas informações são utilizadas para:
- Processar pedidos: Confirmar o pedido, realizar a entrega, emitir nota fiscal e oferecer suporte ao cliente.
- Melhorar a experiência de compra: Personalizar a navegação, recomendar produtos e serviços relevantes, realizar pesquisas de satisfação e aprimorar a qualidade dos serviços prestados.
- Enviar comunicados e ofertas: Informar sobre promoções, novidades e eventos da Punk Caps, mediante autorização prévia do cliente.
- Manter a segurança da loja virtual: Prevenir fraudes e garantir a segurança dos dados dos clientes.
2. Compartilhamento de Informações
A Punk Caps garante que seus dados pessoais jamais serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins de marketing ou publicidade. No entanto, podemos compartilhar suas informações com empresas parceiras em algumas situações específicas, como:
- Empresas de entrega: Para que seu pedido seja entregue no endereço correto.
- Operadoras de pagamento: Para processar pagamentos com segurança.
- Empresas de análise de dados: Para aprimorar nossos serviços e oferecer uma melhor experiência de compra.
Em todos os casos, o compartilhamento de dados será feito de forma segura e sigilosa, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
3. Segurança dos Dados
A Punk Caps investe em tecnologia de ponta para garantir a segurança dos seus dados pessoais. Utilizamos criptografia de ponta para proteger as informações durante o processo de compra e armazenamento. Além disso, nossos colaboradores são treinados para manter a confidencialidade dos seus dados.
4. Direitos do Cliente
Como titular dos seus dados pessoais, você possui diversos direitos, como:
- Acesso: Saber quais informações suas estão armazenadas e como elas estão sendo utilizadas.
- Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados, quando possível.
- Limitação do tratamento: Limitar o uso dos seus dados para determinadas finalidades.
- Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.
- Portabilidade: Receber seus dados em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmiti-los para outro controlador, quando tecnicamente possível.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco através do e-mail [endereço de e-mail] ou pelo telefone [número de telefone].
5. Cookies
A Punk Caps utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e oferecer um serviço mais personalizado. Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações sobre suas preferências e hábitos de navegação. Você pode configurar seu navegador para bloquear o uso de cookies, mas isso pode afetar o seu desempenho em nosso site.
6. Alterações na Política de Privacidade
A Punk Caps se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor a partir da data de publicação.
7. Contato
Em caso de dúvidas ou sugestões sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail [endereço de e-mail] ou pelo telefone [número de telefone].
8. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e pelas demais leis brasileiras aplicáveis.
9. Vigência
Esta Política de Privacidade está em vigor desde a data de sua publicação.
10. Declaração de Consentimento
Ao utilizar o site da Punk Caps, você declara ter lido e estar de acordo com esta Política de Privacidade.